Золота каблучка з алмазною гранню. Артикул 13414/01/0

Краса,рекомендую, виглядає гарно, дружина у захваті

Дуже вдячна дівчаткам-консультантам. Приємні,ввічливі!

Получила свое колечко. Какое же оно нежное, прелесть!!!! Спасибо очередное,огромное Вам за порядочность и оперативность! Добра и мира!

Замовлення отримала дуже шкидко. Прикраса дуже гарна, ніжна, незвичайна. З мінусів - розмір. В живу воно набагато меньше і дуже тонке, таке враження ніби воно ось-ось зламається, але сподіваюсь, що ні.

Колечко очень замечательное, красивой тонкой работы. Но купить я его не могла, 25.05.2021, из-за некомпетентности, халатности, вопиющего хамства, неуважения к клиенту, отсутствия границ дозволенного на рабочем месте, базарного похабного поведения продавца Ани в магазине «Золотой Век» на Среднефонтанской в Одессе. Она не будет в Золотом Веке работать, попросту потому что не может выполнять эти обязанности, а также потому что она не понимает кто такой клиент, и кто она, даже потому что каждый клиент, покупающий в магазине, грубо говоря «платит» продавцу зарплату. Я уже 6 лет являюсь клиентом компании, и не хочу платить ей зарплату за все то, что было. Я хотела выкупить это кольцо 0.6 грамм стоимостью в 1208 грн по моей скидке, своим золотом больше весом 1.33 грамм, и самой минимальной суммой закрыть чек, вот и все. Но для Ани эта простая задача была неразрешимой. Поломав мой кулон на мельчайшие (вот зачем?!!) части, она не имела понятия сколько мне нужно своего золота, чтобы покрыть это кольцо и закрыть чек. Наугад положив на весы мой 1 грамм изломанного золота, она сказала, что 0.6 грамм за кольцо, 0.4 грамма на угар (!!!), и еще 200 грн доплатить. Я возмутилась, это было что-то не то, я знаю, что тут за угар вообще ничего не берут, а не то что 0.4 грамма! – в моем случае это 376 грн! Никогда в Золотом Веке не было таких правил. Она прямо требовала от меня доплату в 200 грн, которую я вообще не собиралась платить изначально, ведь я решаю как я буду платить, а не она. Я знаю, что мне хватает заплатить золотом и еще у меня даже останется, зачем мне доплачивать 200 грн? Она мне несколько раз повторяла, что новое золото стоит 2000 грн за грамм, а старое 940 грн, и вот эта разница в 1000 грн. Это вообще бред, и не к месту было, суть была в том, что она не знает сколько моего золота тут нужно и пытается меня запутать. Я сделала вывод, что если я теряю 0.4 грамма на угар золотом и еще плачу 200 грн деньгами, то мне это кольцо будет стоить вообще 1500 грн. «Посчитайте мне, говорю я, сколько мне будет стоить это кольцо, если я оплачу его золотом, и сколько, если я оплачу его деньгами. Может мне вообще тогда не выгодно платить золотом». Она на меня тупо смотрит и ничего не может посчитать, продолжая мне говорить, что я все равно должна доплачивать. «Я не могу с вами разговаривать, говорю я, собирая в бумажку весь мой поломанный кулон, вот есть другой продавец, пусть он меня отпустит». «Он не может, говорит она», «почему? спрашиваю я. Ответ вообще был гениальным: «он продавец, а я – зам.» Я стою с поломанным кулоном и не знаю, что делать, купить кольцо хочу и купить его не могу – и непонятно ПОЧЕМУ, и уйти не могу, моя вещь золотая уже ею поломана, кто ее уже где возьмет? Тут она начинает кричать на весь магазин, чтобы я куда-то там звонила на горячую линию, в чем она виновата? Это интернет-магазин виноват! Он оформил заказ! Он виноват! «Звоните им и пусть они вам продают! Я – это не они, не Золотой Век! Мне за это % не идет!». Еще % сюда надо приплести, и то что «она» это не Золотой Век. «Как продают? По воздуху? спрашиваю я». Мне пришлось приглашать к кассе охранника и спрашивать его: «Имеет ли право вот так себя вести продавец с покупателем?». Охранник молча на нее зверем смотрел. И тут она начинает меня оскорблять: «Это вы неадекватная, а не я! Я ни в чем не виновата! Вы ничто! Тут такое устроили!» «Это вы – ничто, а не я. И если вы хотите тут работать, то вы наверное не должны оскорблять покупателя» говорю я «И могу я уже хоть у кого-нибудь тут купить это кольцо!?». Она хотела просто поломать мое изделие, а кольцо чтобы я не смогла купить и ушла ни с чем. И тут, внезапно, она начинает меня уговаривать: «давайте по-другому сделаем, сейчас я все устрою» и начинает добавлять наугад кусочки золота на весы, набирает 1.19 грамм. У меня еще прошла скидка дня рождения, поэтому конечная цена за кольцо была 1148 грн. Она умножает 1.19 грамм на 940 грн, получает 1119 грн, отнимает их от 1148 и у нее получается 39 грн.! Когда это 29 грн. Я ей показываю на калькуляторе в телефоне 29 грн. «Ой, да, 29» говорит она. Ну «нормально» вообще? Ну хоть эти 29 грн, но она их у меня выцыганила. Ой, молодец. Хотя не было никакой необходимости, там был как раз малюсенький кусочек золота, чтобы добавить в общую кучу, а чек закрыть от 6 до 10 грн., как мне на следующий день сказал другой продавец. Я вышла из этого магазина как не знаю откуда вообще. Мне еще и гарантийный талон не выписали, пришлось на следующий день туда идти снова, где эта Аня сидела как ни в чем не бывало, сидит она, «работает». Вообще, если честно, у меня больше нет желания здесь что-либо когда-либо покупать. Я звонила и на горячую линию, и писала жалобу в самом магазине, но ни директор, ни кто-либо другой мне так и не перезвонил, хотя обещали дать обратную связь. Я, клиент ювелирной компании, должна была слушать ее крики, слушать всякий бред, что я неадекватная и ничто, потому что у них там такие сидят, как она, ну «нормально». Какие уже это низы общества… Надо было вообще ей сказать как она того заслужила: «Да пошла ты вон отсюда, курица, не знаешь как сделать, так позвони и спроси, и сделай, а не выкаблучивайся тут». Печально, но факт. Высшее общество обслуживают низы, а передо мной извинился только Владимир на горячей линии… Может стоило бы изменить название на «Блеск и ведро №2», один уже есть в Таврии, хотя даже там нормальные адекватные люди на кассах.

Спасибо за быструю доставку и стильную фирменную упаковку! Кольцо очень красивое, нежное...!

Огромное спасибо за прекрасное кольцо!!! И быструю доставку!!!