ОБМІН ЮВЕЛІРНИХ ВИРОБІВ
Ми впевнені, що Вам сподобаються вироби, які Ви у нас придбаєте. Якщо у Вас є хоч найменші сумніви, щоб їх розвіяти, ми даємо Вам можливість обміняти виріб протягом 14 днів з дня покупки. Все це ми робимо незважаючи на те, що за законодавством України ювелірні вироби входять в список тих, що НЕ підлягають поверненню та обміну: Ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню і обміну!
УМОВИ ОБМІНУ ВИРОБУ
Ми приймаємо на обмін вироби в новому і невикористаному стані при наявності товарного чека. Після отримання виробу на обмін, наші ювеліри перевірять стан виробу для контролю якості. Вироби зі вставками з дорогоцінного каміння обов'язково відправляються на завод і строк експертизи становить до 10-14 днів.
Після перевірки ювеліром стану виробу, ми обміняємо його на аналогічний або будь-який інший виріб.
ЯК ЗРОБИТИ ОБМІН
Вам потрібно просто зателефонувати нам за телефоном0 800 302 505, повідомити про свої наміри або ж принести виріб в фірмовий магазин "Золотий Вік", звернувшись до будь-якого продавця магазину.
ОБМІН НЕМОЖЛИВИЙ, ЯКЩО
На жаль, ми змушені відмовити в обміні у наступних випадках:
- пошкоджена бірка, вироб розпломбований, відсутній товарний чек або паспорт виробу;
- вироби були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак);
- вироби мають сліди користування;
- вироби виконані за індивідуальними замовленнями, на вимогу замовника;
- вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну;
- вироби змінили свій колір з якої-небудь причини (через перебування у басейні, вплив хімічних речовин або інших зовнішніх факторів).